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Hilfe

Im Serviceportal der Stadt Essen finden Sie Informationen zu den Dienstleistungen der Stadt Essen. Auf den Dienstleistungsseiten befinden sich Informationen zu der Antragstellung, den notwendigen Unterlagen und Kosten sowie der zuständigen Einrichtung.
Für viele Dienstleistungen gibt es auch Online-Anträge oder eine Online-Terminvereinbarung. Falls Sie einen PC (Personal Computer) nutzen, um das Serviceportal aufzurufen, finden Sie die Onlinedienstleistungen auf der oberen rechten Seite. Auf dem Mobiltelefon befinden sich die Onlinedienstleistungen am Seitenende.

Ja, man kann sich das Serviceportal auch in andere Sprachen übersetzen lassen.
Dafür muss der Text markiert werden. Dann öffnet sich ein kleines Menü. Dort wählt man „Übersetzung“ und wählt die gewünschte Sprache aus. Dann öffnet sich ein Fenster mit der Übersetzung. Man kann sich die Übersetzung auch vorlesen lassen.

Zur Anleitung für das Übersetzen: Informationen über die Verwendung der Vorlesefunktion (essen.de)

Jeder kann die Dienstleistungsseiten ohne Anmeldung lesen, aber für viele Online-Formulare müssen Sie sich anmelden.
Wenn eine Onlinedienstleistung mit einem kleinen Schloss gekennzeichnet ist, muss man sich anmelden um das Formular zu öffnen. Die Anmeldung erfolgt über die BundID. Formulare ohne Schloss können auch als Gast eingereicht werden.

Für die Registrierung benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihr Geburtsdatum. Sollten Sie die Online-Ausweisfunktion auf Ihrem Personalausweis, elektronischen Aufenthaltstitel oder Ihrer Unionsbürgerkarte freigeschaltet haben, können Sie die Daten auch auslesen.
Wir empfehlen die Nutzung der Online-Ausweisfunktion in Verbindung mit Ihrem Smartphone. So können Sie alle Online-Formulare aufrufen und in Ihrem Postkorb speichern.

Uns ist es wichtig, dass wir sicher mit Ihnen kommunizieren können. Die personenbezogenen Daten werden unter Berücksichtigung des Datenschutzrechtes erhoben und verarbeitet. Die erhobenen Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert und nur für die jeweiligen, individuellen Anliegen verwendet.
Zur Datenschutzerklärung der Stadt Essen für das Angebot unter www.essen.de: www.essen.de/datenschutz

Handeln Sie für ein Unternehmen, so nutzen Sie bitte die Anmeldung mittels Mein Unternehmenskonto. Mein Unternehmenskonto ist die digitale Identität für Unternehmen in Deutschland auf Basis eines Elster-Organisationszertifikats.

Das bundesweit einheitliche Mein Unternehmenskonto bietet die Möglichkeit, digitale Verwaltungsleistungen verschiedenster Behörden über einen deutschlandweit einheitlichen Zugang zu nutzen. Es stellt das bundesweit einheitliche Nutzerkonto für Unternehmen dar und ist darauf ausgelegt, dass es für alle Bereiche im Umfeld der öffentlichen Verwaltung genutzt werden kann. Mein Unternehmenskonto ist ein zentraler Authentifizierungs- und Identifizierungsdienst.

Weitere Informationen zu Mein Unternehmenskonto finden Sie hier: Mein Unternehmenskonto