Zur schnelleren Abarbeitung von vorhandenen Rückständen ist die Wohngeldstelle telefonisch nur dienstags und donnerstags während der genannten Sprechzeiten erreichbar. Persönliche Vorsprachetermine können weiterhin auch montags und freitags zu den Sprechzeiten wahrgenommen werden.

Die telefonischen Sprechzeiten der Wohngeldstelle im Überblick:

Dienstag von 08:30 bis 12:30 Uhr sowie von 14:00 bis 15:00 Uhr
Donnerstag von 08:30 bis 12:30 Uhr sowie von 14:00 bis 16:00 Uhr

Seit dem 01. Januar 2023 ist eine Beratung in der Wohngeldstelle nur nach vorheriger Terminreservierung möglich.
Einen Beratungstermin können Sie über nachfolgenden Link vereinbaren: Terminvereinbarung Wohngeld

Onlinetermine Wohngeld 

Die Hotline der Wohngeldstelle +49 201 88-50466 wird durch das ServiceCenter Essen bearbeitet.

Die Kolleginnen und Kollegen des ServiceCenters Essen stehen für allgemeine Anfragen und zur Terminbuchung über die genannten telefonischen Sprechzeiten hinaus von Montag bis Freitag zwischen 07:30 Uhr und 18:00 Uhr zur Verfügung.